Pravidla pobytu
V zájmu rekreantů ubytovaných před Vámi a po Vás, prosíme vezměte na vědomí, že v den příjezdu je možno se ubytovat nejdříve ve 14:00 hod, nejpozději ve 20:00 hod (pak rezervace zaniká). V den odjezdu je nutno uvolnit chatku nejpozději do 10:00 hodin.
Návštěvníky areálu žádáme aby dodržovali základní pravidla:
- dodržovali pořádek v areálu a odpadky odhazovali na místa k tomu určená (odpadkový koš v chatičce, popelnice a koše v areálu).
- zachovávali čistotu a hygienu při použití sprch a umýváren, očistit obuv před vstupem do umýváren.
- dodržovali zásady hygieny při použití WC (spláchnutí a čistota . . .), nevhazovali do WC nevhodné předměty.
- dodržovali ohleduplnost vůči ostatním návštěvníkům při užívání přehrávačů na chatkách i během dne.
- dodržovali zásady nočního klidu po 22. hodině.
- dodržovali nařízení, že v areálu se nesmí nosit žádné zbraně, střelivo apod.
- dodržovali nařízení, že v areálu se nesmí přechovávat a užívat omamné nebo psychotropní látky, nejde-li o léčiva předepsané lékařem.
- pokud mají malé děti či domácí mazlíčky, zajistit dodržování čistoty v chatkách a v celém areálu kempu.
- z důvodu proudového omezení zásuvek na chatkách používali na varné konvice a jiné zařízení, které mají větší příkon než 460W zásuvky na sociálním zařízení.
- dodržovali bezpečnostní a protipožární řád.
Dále žádáme návštěvníky, aby:
- NEKOUŘILI NA CHATKÁCH - POKUTA 500 Kč za porušení tohoto nařízení
- nešlapali po ložním prádle v obuvi - 100 Kč poplatek za takto zašpiněné ložní prádlo.
- Ztráta klíče - 200 Kč poplatek.
- Rozbité okno chatka - 1600 Kč poplatek.
- nepsali po zdech a postelích - pod pokutou dle velikosti znečištění.
- nelezli z chatky ven oknem, balkonem apod.
- neseděli na zábradlí chatek.
- nevynášeli inventář z chatek a neměnili rozmístění v chatkách.
- neničili záhony a zeleň v celém areálu kempu.
Dále žádáme návštěvníky v poslední den pobytu, aby :
- předali chatky do 10. hodiny ráno - pokud se nedohodne jinak.
- chatu předávali zametenou, případně zbavenou veškerých odpadů (kontejnéry jsou umístěny na spodním parkovišti).
- škody způsobené během pobytu budou vymáhány po nájemci dle ubytovacího listu.
- povlečení a klíče od chaty se odevzdávají obsluze kiosku.
- při pozdním opuštění chatky bude doúčtován poplatek 500 Kč
Ostatní
- Při použití (pouze vyhrazeného) ohniště se držet bezpečnostními a protipožárními předpisy. Ohniště a jeho okolí řádně uklidit. Je možné si zapůjčit sekeru na přípravu dřeva a opékací vidlice na uzeninu.
- Parkování vozidel je umožněno na parkovišti v areálu ubytovacího zařízení.
- Doporučujeme hostům, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechávali v chatkách. Ubytovací zařízení ve smyslu ust. § 434 odst. 1 občanského zákoníku neodpovídá za ztrátu či škody na uvedených věcech.
- Host má právo na reklamaci, jestliže ubytování a služby nebyly poskytnuty v dohodnutém rozsahu, nebo kvalitě. Reklamace hosta musí být uplatněna ihned na místě, aby mohla být uznána a odstraněna.
- Host má právo v odůvodněných případech ubytování přerušit, nebo úplně zrušit. Zrušení ubytování se řídí stornovacími podmínkami. Ubytovací zařízení má právo zrušit, či přerušit ubytování hostům, pokud hrubě porušují ubytovací podmínky a dobré mravy. Ubytovací podmínky jsou stanoveny v ubytovacím řádu. Ten je viditelně vyvěšen na budově recepce. V případě zrušení ubytování provozovatelem si vyhrazuje provozovatel právo vyzvat hosta k opuštění areálu ubytovacího zařízení.
- Provozovatel je povinen předat hostu prostor vyhrazený pro ubytování ve stavu způsobilém pro řádné užívání.
- Provozovatel dbá na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů, jakož i odpovídá za technický a hygienický stav ubytovacího zařízení.
Stornovací podmínky
- Zákazník má právo od smlouvy odstoupit i bez udání důvodu, nejpozději však do 14 dnů před objednaným termínem, výhradně písemnou formou. Jednorázový stornovací poplatek činí 150,- Kč na osobu.
- Při úplném nebo částečném zrušení objednaných služeb z důvodu jiného než z vyšší moci pod 14 dnů před objednaným termínem, bude objednavateli vyúčtován stornovací poplatek v plné výši rezervačního poplatku.
- V případě, že se objednavatel nedostaví v objednaném termínu (závazná rezervace) a neomluví se, bude mu zaslána faktura k úhradě v částce 1000 Kč.
PROVOZNÍ ŘÁD DĚTSKÉHO HŘIŠTĚ NA KEMPU
Děkujeme za dodržování tohoto řádu a přejeme vám příjemný pobyt v kempu Želízy.
V celém areálu je signál WIFI